Reclamació per Estafa bancària
Les estafes bancàries per mitjans digitals han augmentat de forma alarmant els darrers anys. Missatges SMS que semblen del teu banc, trucades falses d’operadors de confiança o correus electrònics amb enllaços enganyosos: totes aquestes tècniques tenen un mateix objectiu, aconseguir que el client autoritzi transferències pensant que actua per protegir els seus diners. Tècniques d'engany elaborades com "phising" o "spoofing" han passat a formar part del dia a dia en les estafes bancàries. Malauradament, cada setmana coneixem nous casos de persones estafades per aquests mètodes, i moltes pensen que no hi ha res a fer. Però no és així. No et deixis intimidar: el banc és responsable És habitual que, quan el client informa al banc del frau, la primera resposta sigui una negativa a retornar els diners. Sovint argumenten que l’operació es va autoritzar “voluntàriament” o que no poden fer-hi res. Però aquesta resposta no és definitiva ni ajustada al que marca la llei. ...
